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公司介紹

廈門南訊股份有限公司(以下簡稱“南訊”)是一家始終以技術和產品為驅動,致力于為零售企業提供數字化、智能化的客戶資源系統解決方案的企業。南訊旨在為零售企業建立品牌體驗、智能營銷體系和客戶數據分析,最終推動零售企業完成運營模式轉型。始終倡導提升產品創新、設計開發與質量管理、服務技術等理念。

經過十年的發展,南訊現有員工近400人,其中精英科研團隊160余人,資深服務顧問100余人。南訊自主研發“ECRP云”和“客道云”等產品。其中,“客道云”擁有忠誠度管理、客戶精準細分、自動化交易、流程化事務處理和智能實施營銷活動等優勢,持續多年占據高端電商CRM市場,市場份額逐年提高;“ECRP”將客戶數據中心、商業智能分析、客戶關系細分和企業開放平臺有效整合,覆蓋一系列IT支撐策略,有效應用于新商業形態下大型零售企業實踐型、定制化、專業性客戶資源管理。
目前,客道云產品已經與天貓、淘寶、京東、有贊、小紅書、蘇寧等主流平臺實現了數據對接,已服務的客戶涵蓋華為、海信、太平鳥、GXG、百雀羚、好想你、良品鋪子、全棉時代等國內知名品牌以及歐萊雅、蘭蔻、碧歐泉、阿瑪尼、薇姿、聯合利華、三星、西門子、飛利浦、杰尼亞、索尼、戴爾等國際知名品牌,也包括烈兒親親、李子柒、花西子、完美日記等網紅品牌。同時,ECRP云已經成功應用于海信、麗嬰房、匹克、恒安、森馬、花西子、伊芙麗、九陽、百草味等知名品牌。



發展歷程
  • 2010
  • 2011
  • 2012
  • 2013
  • 2014
  • 2015
  • 2016
  • 2017
  • 2018
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  • 2020
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